Tendencias tecnológicas que pueden influir en su pequeña empresa

Como persona emprendedora, no solo necesita tener conocimientos sobre su empresa y el sector, sino que cada vez es más importante estar al día acerca de las tendencias tecnológicas generales de las pequeñas empresas.

Y vamos a darle una mano. A continuación, detallamos algunas tendencias tecnológicas actuales de las pequeñas empresas que pueden contribuir al crecimiento de la suya.

De qué manera la tecnología facilita el trabajo de economía compartida y por contrato

Incluso antes de la pandemia de COVID-19, se produjo un aumento del trabajo de economía compartida, a tiempo parcial y remoto, entre otros acuerdos propiciados por los empleados. La pandemia intensificó considerablemente esa tendencia. Pero es probable que muchas de las soluciones tecnológicas que implementamos en ese momento hayan llegado para quedarse. Estas son algunas que debemos tener en cuenta:

• Búsqueda de personal: es probable que los portales de empleo, las aplicaciones de economía compartida o incluso las redes sociales profesionales resulten fundamentales a la hora de encontrar al candidato adecuado para un puesto. Incluso los carteles y letreros de “Se busca personal” en los comercios minoristas y las empresas de comida rápida invitan a las personas a presentar sus solicitudes en línea. No solo eso, sino que van a aparecer más soluciones tecnológicas para facilitar ese proceso, como videoconferencias, administración de activos y gestión de nóminas. Esto ocurrirá cada vez más a medida que las empresas amplíen su búsqueda e incluyan a empleados de otros estados.
• Colaboración: ahora todo se hace en la nube, como cargar y descargar documentos, administrar versiones, llevar un control de las horas de trabajo y la disponibilidad, y así seguirá siendo en el futuro. Contar con las soluciones tecnológicas adecuadas garantizará la realización correcta del trabajo, incluso para las pequeñas empresas.
• Nóminas: aunque emite cheques físicos y realiza un control manual de las nóminas desde hace años, es poco probable que esta sea una solución permanente de cara al futuro. Se puede ahorrar mucho tiempo y dinero gracias a las soluciones de software y aplicaciones de gestión de nóminas.

Inteligencia artificial y administración total por chat

La inteligencia artificial (IA), que antes se veía solo en las novelas de ciencia ficción, hoy forma parte de nuestra realidad y se utiliza en diversos sectores. Aunque es un término amplio que abarca una gran variedad de tecnologías y estrategias, en el entorno de las pequeñas empresas y la gestión de las nóminas, se están creando computadoras y algoritmos que ayudarán a facilitar la toma de decisiones, el pago al personal, el control de los impuestos y las retenciones, y la personalización de soluciones para cada compañía.

Además, las interfaces administradas por chat impulsadas por la IA se vuelven más y más populares. Gracias al aprendizaje automático, ya no es necesario depender de los representantes de servicio de atención al cliente para cada pregunta que tenga o interacción que requiera, porque cada vez más interacciones se realizan de forma automática, sin necesidad de una intervención humana permanente. A los clientes actuales y potenciales les resultará más fácil obtener respuestas precisas y útiles de los bots. De hecho, incluso cada vez son más los que prefieren esa opción. Si bien no sustituirá por completo el contacto personal, puede ayudar a filtrar algunos de los problemas más sencillos.

Seguridad de los datos

Dado que cada vez hay más aplicaciones y dispositivos interconectados, que intercambian todo tipo de información, la seguridad de los datos es más importante que nunca. Es probable que todas las compañías tengan que especializarse en ese concepto en mayor o menor medida. Las pequeñas empresas no solo tendrán que proteger los datos de la compañía y de sus empleados, sino también los de sus clientes. Es fundamental contar con las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos, ayudar a prevenir los ataques de ransomware y phishing, y mantener segura toda la información que pasa por su empresa.

Tecnología de RR. HH.

El software y las aplicaciones de gestión de nóminas ya se utilizan para administrar nóminas, impuestos, beneficios y otros aspectos básicos del empleo, pero también se utilizarán para crear diálogos e interacciones con el personal. Se emplearán para comunicar actualizaciones y políticas, facilitar el proceso de incorporación y brindar acceso a los empleados a sus propios datos. Además, se usarán para realizar encuestas, revisiones anuales y solicitudes de opiniones de los empleados, lo que permitirá que las personas emprendedoras dispongan de información más completa y precisa para tomar decisiones fundamentadas.

Importancia de las tendencias tecnológicas de pequeñas empresas

Si su pequeña empresa tiene un enfoque tecnológico o si es más tradicional, la tecnología seguirá siendo cada vez más importante para su negocio y su día a día. Si comprende las tendencias tecnológicas de las pequeñas empresas y cuáles pueden usarse en su caso, hará que su microemprendimiento obtenga las ventajas que necesita para seguir teniendo éxito.